1、服务条款的确认和接纳
华智酒店及度假村网站网络注册会员服务的所有权和运营权归河南华智酒店管理有限公司所有。所提供的会员预订服务须按照其发布的公司章程、服务条款和操作规则执行。会员通过完成注册程序并点击一下“递交”的按钮,这表示会员与华智酒店及度假村达成协议并接受所有的会员预订服务条款。
2、服务简介
2.1服务时间
>我们将为您提供24小时全天候服务,全年无休。
>您可以在华智酒店及度假村微信公众号、官网上提交订单,也可以直接致电酒店预订中心,由我们来为您预订。
>全国订房电话:暂未开通;官方微信公众号:华智酒店及度假村(huazhihotels);网站:www.huazhihotels.com。
2.2最晚修改及取消时间
>预订及担保订单在最晚修改及取消时间前修改或取消,不扣除房费,超过最晚修改或取消时间的,我们将扣除相应房费。
2.3预订确认时间
>预订确认时间一般是订单提交后的30分钟内,如果预订有任何问题,我们会在30分钟内联系通知。
2.4入住,离店时间
>按国际惯例,酒店的离店时间最晚为正午12:00(会员可根据会员卡等级相应延迟)。如提前入住或推迟离店,均须酌情加收一定的费用。
2.5关于保留时间
>一般情况下可保留至入住当日下午18:00(会员可根据会员卡等级相应延迟),过时将不予保留。
>部分酒店有规定最晚保留时间,如需要超时保留,须提供信用卡作担保,具体以系统提示为准。
2.6关于预订总价的说明
>预订流程中显示的总价仅供参考,次日房价的变化请以酒店前台提供为准。
2.7个人信息及隐私
>注册成为华智会员,即表明您已同意华智酒店及度假村在国家法律法规允许的范围内可以获取并使用您在注册及使用华智酒店及度假村旗下酒店服务过程中产生的个人信息(包括但不限于您的姓名、电话、电子邮件、身份证件、交易信息等),这些个人信息可能涉及您的个人隐私,为更加便利的向你提供华智酒店及度假村旗下酒店的各项服务以及提升服务质量,您同意华智酒店及度假村可将这些个人信息用于下列用途:
a)向您提供的各项华智酒店及度假村旗下酒店的服务,并维护和改进这些服务。
b)核实相关信息的准确性,并与第三方进行验证。例如,将您向我们提交的身份信息向身份验证服务机构进行验证。
c)为使您知晓自己正在使用华智酒店及度假村旗下酒店的服务的情况或了解相关服务,通过手机短信、电子邮件等方式向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息。
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